Support technique :
Le support clientèle permet une collaboration conviviale et fructueuse pour vous et pour nous , grâce à votre retour d'informations.
L'assistance technique téléphonique et/ou par email est valable durant 1 an suivant la date d'achat de toute licence.
- Mise en place rapide de l'application
- Intégration de vos données provenant des formats informatiques suivants: ACCESS, EXCEL, QUATTRO PRO, DBASE, PARADOX, CSV , TEXTE
- Paramètrages de vos informations personnelles
- Les mises à jour des logiciels
- Mise à disposition des fiches techniques pour la configuration en réseaux du logiciel, la mise en place des sauvegardes...
Formation - documentation simplifiée - Vidéo :
Une documentation simplifiée sous forme de capture écran uniquement , vous permet de comprendre rapidement les actions de chaques boutons .
Ce document d'auto-formation est accessible depuis l'interface principale du logiciel.
Des vidéos d'auto-formation apportent un support supplémentaire, et vous présentent les possibilités principales du logiciel, et
permettent d'appréhender rapidement l'interface graphique et ses fonctions.
Formation sur site:
Des formations sur site peuvent être dispenser pour accelérer la mise en place de nos outils logiciels, et vous permettrent d'être opérationnel en un temps record.