Support technique

Le support clientèle permet une collaboration fructueuse, grâce à votre retour d'informations.

L'assistance technique téléphonique et/ou par mail est valable 1 an suivant la date d'achat de toute licence.

 

 

  • Mise en place rapide de l'application
  • Intégration de vos données provenant des formats informatiques suivants: ACCESS, EXCEL, QUATTRO PRO, DBASE, PARADOX, CSV , TEXTE
  • Paramétrage de vos informations personnelles
  • Les mises à jour des logiciels
  • Mise à disposition de fiches techniques pour la configuration en réseaux du logiciel, la mise en place des sauvegardes...
  • Support technique immédiat

 

Avec chaque logiciel est délivré un logiciel de télémaintenance qui nous permets d'intervenir, quelque soit votre éloignement géographique, via internet.

Ces mêmes outil nous permette de vous présenter la version de démonstration, ou de réaliser des formation à distance.

Logiciel de télémaintenance

 

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